Десять обязанностей проводников, о которых они предпочитают помалкивать

Любой пассажир, который едет до места назначения железнодорожным транспортом, должен хорошо знать свои права. Они, в свою очередь, являются прямыми обязанностями проводника.

Вот десять обязанностей проводника, о которых не знают пассажиры.

1. Постельные принадлежности должен приносить сам проводник на места пассажиров. При этом, если путешественник попросит застелить постельное бельё, то проводник обязан это сделать. В первую очередь эта услуга оказывается людям с ограниченными возможностями, беременным женщинам, пожилым людям, а также пассажирам с маленькими детьми.
2. Проводником должны быть установлены и закреплены ремни безопасности для тех, кто разместился на второй полке.
3. Обычно за тридцать минут до прибытия поезда на конечную станцию проводники начинают просить пассажиров сдать постельное бельё. На самом деле, это обязанность самого проводника. Именно он должен собрать все принадлежности с мест пассажиров. Также проводники несут всю ответственность за сохранность постельного белья.
4. Должна происходить как влажная уборка вагона, так и сухая. Все привыкли, что проводники производят влажную уборку. Однако, в должностной инструкции сказано, что сухая уборка при помощи пылесоса осуществляется по мере необходимости, но не реже двух раз в сутки.
5. Часто пассажиры жалуются на то, что на их просьбы о необходимости пополнить гигиенические средства в туалете, проводники отвечают отказом. Поэтому важно знать, что проверять наличие туалетной бумаги, мыла и бумажных полотенец в туалете, проводник обязан в течение каждого часа. Также в его обязанности входит пополнение всех необходимых гигиенических средств.
6. Если пассажир хочет сделать заказ в вагоне – ресторане, то проводник обязан пригласить кого-то из обслуживающего персонала для принятия заказа.
7. Проводники должны предлагать горячие и холодные напитки, продовольственные товары, а также кондитерские изделия не реже, чем три раза в сутки. При этом, услуга предлагается пассажирам каждого купе.
8. Вода в титане должна быть всегда горячей. За этим следит проводник. Ещё он должен обеспечить путешественников холодной кипячёной водой или бутилированной водой.
9. Если пассажиру понадобится швейный набор, в который входят иголки, нитки и ножницы, проводник обязан предоставить это бесплатно.
10. У проводников в наличии должны быть щётки для одежды и обуви, которые выдаются для пользования пассажирам по их просьбе.
11. Чтобы скрасить досуг путешественника в поездке, у проводников имеются настольные игры. Ими пассажир может воспользоваться в любое время.

Знание этих обязанностей проводников может стать полезным для пассажиров, которые путешествуют железнодорожным транспортом.