Никто не застрахован от непредвиденных ситуаций. Вы решили отправиться в путешествие. Все к нему подготовили и купили билеты, но поездка сорвалась. Рассмотрим, как сдать электронные билеты, купленные в авиакомпании «Аэрофлот».
Виды возврата авиабилетов
Вернуть свои деньги за авиабилет можно в двух случаях: при вынужденных обстоятельствах и добровольных. Если произошла отмена или задержка рейса, вы или кто-то членов семьи внезапно заболели, то такие ситуации считаются вынужденными. Остальные случаи относятся к добровольному возврату.
Штрафные санкции
Если вы приобрели билет по одной из категорий «Премиум», тогда можно поменять дату вылета без штрафных санкций. Воспользоваться ими можно в любое время. Срок действия — год.
При покупке билета из категории «Оптимум» за возврат вводятся определенные штрафы.
Невозвратные билеты
После изменений в Воздушном кодексе авиакомпании получили возможность не возвращать деньги за билет, если его приобрели по невозвратному тарифу. Такая категория авиабилетов есть и у «Аэрофлота». Пассажиры идут на определенный риск, покупая билеты по данному тарифу. Если вы решили перенести или отменить поездку, то стоимость билетов никто вам не вернет. Невозвратные тарифы: бюджет-эконом, промо-эконом и молодежный.
Инструкция возврата электронных авиабилетов
- Зайдите на официальный сайт «Аэрофлота». Затем надо выбрать раздел «Купить билет».
- Далее нажмите на кнопку «Поиск бронирования/Обмен/Возврат».
- Вы увидите как появились поля для заполнения кода бронирования билетов и вашей фамилии. Впишите необходимые данные.
- После этого вы получите информацию по выбранному рейсу.
- Обратите внимание — вам нужна кнопка «Возврат».
- Через некоторое время вы получите назад свои деньги на карту, с которой оплачивали покупку.
Плюсы покупки электронных билетов
Для покупки электронных билетов надо только зайти на сайт авиакомпании, выбрать подходящий рейс и оформить покупку. Весь процесс проходит у вас дома, экономя ваше время и силы.
Больше нет кассовых сборов. Вам не надо оплачивать дополнительные расходы на аренду помещения и зарплату работников кассы.
Вам не придется беспокоиться о сохранности билета. Его нельзя потерять или повредить. В любой момент бумажную версию можно распечатать на принтере. Но если вы по каким-то причинам сделать этого не успели, то достаточно будет паспорта, по которому он был приобретен.
