В каких случаях туроператор должен полностью вернуть деньги за отмененную поездку

Путешествие — это возможность на несколько дней забыть про все заботы, хлопоты и окунуться в расслабляющую атмосферу отдыха. Чаще всего так и бывает. Но порой что-то не выходит и от поездки приходится отказаться. В каких случаях вам удастся вернуть деньги за отмененную поездку у туроператора?

Непредвиденные обстоятельства

В течение жизни случается что угодно. Вы купили за несколько месяцев тур, но перед поездкой сломали руку или ногу, вас положили в больницу или у вас заболел ребенок, а может быть вам надо ухаживать за пожилым родственником. Для того, чтобы вам вернули деньги, недостаточно прийти или позвонить в турагентство и рассказать о возникших непредвиденных обстоятельствах. Все ваши слова должны быть оформлены в виде документов. Например, справка о нетрудоспособности или выписка из больницы.

К непредвиденным обстоятельствам можно отнести и ухудшение политической обстановки, наступление гражданской войны, теракты. Еще если вам отказали в визе. Это вполне актуально, например, при поездке в США.

Перенесение сроков поездки

Иногда бывает и так, что туроператор переносит сроки поездки в одностороннем порядке. Если все дни у вас расписаны, и ни о каком переносе вы не хотите слышать, тогда вы вправе вернуть деньги, потраченные на тур. Вам обязаны вернуть полную стоимость путевки. 

Турфирма не может обеспечить тот отдых, за который вы заплатили

Такая причина случается, к сожалению, чаще, чем хотелось. Каждый год на курорты обрушиваются ураганы, тайфуны, шквальные ливни и другие стихийные бедствия. Данные обстоятельства являются поводом для возврата стоимости вашего тура. Не надо слушать работников турфирм, которые будут говорить, что ваши деньги вернуть невозможно. Не получается в мирном порядке договориться о возврате, пишите заявление в суд.

Скачок транспортных расходов

Стоимость авиабилетов достаточно часто зависит от цен на топливо. Если нет резких скачков в ценовой политике, то это никак не отражается на финансовой стороне вашего путешествия. Часть туристов оплачивает тур за несколько месяцев, и разумеется, обстоятельства могут поменяться, а туроператор сообщить, что вам необходимо доплатить за перелет. Возможно, в ваши планы лишние расходы не входили, тогда вы можете отказаться от поездки. 

Также важно не просто подписывать договор о предоставляемом туре, а подробно его прочитать. Порой ваша невнимательность может вам дорого обойтись.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector